Servizio Politiche Educative, Nidi,
Università, Politiche Giovanili e Servizio Civile
Ufficio Iscrizioni ai
Servizi Nidi, Scuola dell’Infanzia Comunale, Refezione Scolastica e
Monitoraggio dei Pagamenti
Via S. Giovanni Bosco, 55
- 15121 Alessandria
pec: protocollo@pec.comune.alessandria.it
COMUNICATO STAMPA
REFEZIONE SCOLASTICA A.S. 2026/2027
RIAPERTURA DELLE ISCRIZIONI ONLINE DAL 14 SETTEMBRE
APERTURA DEI REFETTORI DAL 21 SETTEMBRE
Si informano le famiglie che,
per consentire l'accesso al servizio anche a coloro che che non hanno ancora
provveduto, le iscrizioni online saranno riaperte a partire dalle ore 9
di lunedì 14 settembre 2026, con accesso tramite SPID al Portale
Genitori cliccando
sul seguente link:
https://www2.itcloudweb.com/alessandriaportalegen
Per poter usufruire del
servizio di refezione scolastica è obbligatorio aver effettuato l'iscrizione
ed essere regolarmente attivi sul Portale Genitori.
I refettori scolastici
delle Scuole dell'Infanzia e delle Scuole Primarie apriranno lunedì 21
settembre 2026.
Qualora le
famiglie intendessero rinunciare al servizio, prima dell’apertura dei
refettori, potranno usufruire del
MODULO di RINUNCIA accedendo direttamente al PORTALE GENITORI.
ATTENZIONE: L'ISCRIZIONE NON È IMMEDIATAMENTE ATTIVA
Dopo la presentazione
della domanda, sono necessari 5 giorni lavorativi affinché l'Ufficio
possa effettuare le verifiche previste e rendere attiva l'iscrizione al
servizio.
I tempi potranno essere
più lunghi qualora sia necessario integrare o verificare la documentazione
presentata, in particolare quella relativa all'ISEE e alle eventuali diete
speciali.
Esempio: una domanda presentata
lunedì 14 settembre, se completa e regolare, consentirà al bambino o
alla bambina di usufruire del servizio mensa a partire da lunedì 21
settembre.
Lo stesso termine dovrà essere considerato anche per le iscrizioni
presentate successivamente: la possibilità di
accedere alla mensa decorrerà soltanto dopo l'attivazione effettiva
dell'iscrizione sul sistema.
Le famiglie possono
verificare direttamente sul Portale Genitori o APP COMUNICAPP lo
stato della propria posizione.
Fino a quando
l'iscrizione non risulterà attiva, il nominativo dell'alunno/a non sarà
selezionabile sul tablet utilizzato per la rilevazione delle presenze e, di
conseguenza, non sarà possibile accedere al servizio di refezione scolastica.
EVENTUALI DEBITI PREGRESSI
Si rende noto che
il sistema, qualora rilevasse debiti pregressi, SOSPENDERA’ la domanda di iscrizione per l’A.S. 2026-2027.
Il sistema RIATTIVERA’ la domanda esclusivamente
dopo aver recepito il SALDO del DEBITO di Retta e/o Buoni pasto rimasti in
sospeso relativamente all’A.S. 2025/2026.
I PAGAMENTI PER RETTE ANNUALI E BUONI PASTO
ANCORA IN SOSPESO POSSONO ESSERE ESEGUITI NEI SEGUENTI MODI:
- attraverso il servizio di PAGO PA
accedendo al PORTALE GENITORI / APP COMUNICAPP con SPID selezionando
DEB25/26REF per il servizio Refezione, DEB25/26RET per il servizio Retta.
- recandosi presso gli uffici di via San Giovanni Bosco 55, sarà
attivo il servizio POS dalle ore 9.00 alle ore 13.00 dal lunedì al venerdì
- richiedere
il bollettino del pagamento tramite mail: refezione.scolastica@comune.alessandria.it
IMPORTANTE:
Si invita a
consultare periodicamente la pagina del sito del Comune di Alessandria dedicata
al Servizio di REFEZIONE SCOLASTICA che verrà aggiornata con tutte le
informazioni utili:
https://www.comune.alessandria.it/servizi/refezione-scolastica